Encontra aca respuestas a las preguntas más comunes sobre Satine y nuestros productos. Si necesitas más información, podes escribirnos a través del formulario de 'Contáctanos'.
FAQs
¿Cuánto tardan en despachar mi pedido?
Los pedidos se despachan en un máximo de 24 horas hábiles después de realizada la compra.
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Realizamos envíos a través de Mercado Envíos y otros servicios de logística confiables para garantizar que tu pedido llegue de forma rápida y segura.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda la Argentina.
¿Puedo retirar mi compra en persona?
Sí, ofrecemos la opción de retiro en nuestro showroom ubicado en Mitre 686 - Oficina 16, Avellaneda (Buenos Aires). Una vez realizada la compra, te comunicaremos el horario disponible para el retiro.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y Mercado Pago.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, dependiendo del método de pago, ofrecemos cuotas sin interés. Las opciones disponibles aparecerán en el proceso de pago.
¿Los precios incluyen impuestos?
Sí, todos nuestros precios incluyen impuestos.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros diez días luego de recibir tu pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su empaque original.
¿Qué hago si mi pedido llega con un defecto o error?
Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos. Nos encargaremos de resolverlo lo antes posible.
¿Cómo gestiono una devolución?
Para solicitar una devolución, contáctanos a través de Instagram o mediante el formulario de "Contáctanos" en nuestra página web. Te guiaremos en el proceso para que sea fácil y rápido.
¿Cómo me contacto con Satine?
Puedes escribirnos a través de Instagram o mediante el formulario de "Contáctanos" en nuestra página web.
¿Tienen garantía los productos?
Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos. Si tienes algún inconveniente, contáctanos y te daremos una solución.