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1. Plazo para Devoluciones

✔ Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

2. Condiciones para la Devolución

✔ El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el empaque intacto.
✔ No aceptamos devoluciones de productos personalizados.
✔ Si el producto llegó defectuoso, contáctanos con fotos para gestionar el reemplazo.

3. Proceso de Devolución

✔ Escríbenos a matideluca02@gmail.com con tu número de pedido y motivo de la devolución.
✔ Te indicaremos la dirección para enviarnos el producto.
✔ Una vez recibido y revisado, procederemos con el reembolso o cambio.

4. Reembolsos

✔ Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
✔ No reembolsamos costos de envío, excepto en casos de productos defectuosos.

Para cualquier pregunta sobre nuestra política de devoluciones, contáctanos a matideluca02@gmail.com.